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Sede Electrónica



Servicio de Información y Atención al Ciudadano

En el Consorcio de Aguas queremos avanzar hacia una administración receptiva, orientada a la ciudadanía y a la satisfacción de sus necesidades.

Y para lograrlo, te ofrecemos esta SEDE ELECTRÓNICA, para que sea el punto de encuentro e inicio de tu contacto personal con nosotros a través de la red.

En el apartado de 'Catálogo de Servicios' ponemos a tu disposición la información que necesitas conocer para realizar los trámites más habituales.

Dentro de cada trámite encontrarás información sobre quiénes son las personas responsables de tramitar y resolver tu solicitud, cómo y dónde se puede tramitar, documentación necesaria, fechas y plazo de presentación, en qué plazo nos comprometemos a tramitar tu demanda, y otra información adicional para que puedas realizar el trámite que te interese con la más completa información previa.

De cualquier solicitud que realices a través del Registro Electrónico obtendrás un justificante, de igual valor jurídico que el que obtendrías si dicha solicitud la hubieras presentado de manera presencial, y, además, también podrás conocer en todo momento el estado de tramitación del expediente que estás actuando o validar los documentos digitales que recibas, con plenas garantías de la confidencialidad de tus datos personales, la autenticidad de los datos transmitidos y la seguridad jurídica de las acciones realizadas con tu certificado digital.

Tendrás esta vía de acceso a tu disposición las 24 horas del día, 7 días a la semana, todos los días del año, sin esperas, sin horarios ni colas.

Para poder realizar trámites a través del Registro Electrónico basta con que tengas un certificado digital, como el que incorpora el DNI electrónico.

Acceso a Resolución y publicación de las Normas de creación de Sede y Registro Electrónico del Consorcio de Aguas de Asturias:

NOTA DE SEGURIDAD : Esta Sede Electrónica utiliza un certificado de servidor seguro que garantiza la confidencialidad y autenticidad de los datos y contenidos que se proporcionan. Es posible que al acceder a la misma aparezca alguna de las siguientes alertas de seguridad:

  • Aviso de seguridad Internet Explorer (Se abrirá en una nueva ventana)
  • Aviso de seguridad Firefox (Se abrirá en una nueva ventana)
  • Aviso de seguridad Google Chrome (Se abrirá en una nueva ventana)

IMPORTANTE: Si recibe alguna de estas alertas de seguridad, acceda a las siguientes Instrucciones de configuración

CONDICIONES DE ACCESO:

1. Tener un certificado valido instalado en el equipo, en el caso de que se use Firefox instalado en el propio Firefox. Importante recordar que si se actúa en nombre de una entidad se ha de realizar con un certificado de representación o en su caso adjuntar poder bastante.

2. Tener instalado Autofirma versión 1.5 o superior.
Autofirma es una aplicación de firma electrónica desarrollada por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. Al poder ser ejecutada desde el navegador, permite la firma en páginas de Administración Electrónica cuando se requiere la firma en un procedimiento administrativo, para obtener mas información sobre la instalación acuda a: https://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html

3. En el caso de que de error en el momento de adjuntar documentos y estos estén firmados electrónicamente, introducirlos en un ZIP/RAR o herramienta similar antes de subirlos a la aplicación.

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